2017年金泽国际酒店成功举办知识技能竞赛

“展风采、树形象,竞技能、促服务”

             ——“2017年金泽国际酒店知识技能竞赛”成功举办

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2017年3月29日上午,一年一度的“金泽国际酒店知识技能竞赛”如期在金泽国际酒店29楼多功能厅拉开帷幕。

本次竞赛以“展风采、树形象,竞技能、促服务”为主题,全面提升服务人员业务素质、提高酒店整体服务水平。同时也为参加由市旅游局组织的“2017年延安市旅游星级饭店服务技能竞赛”打下了坚实的基础。

此次竞赛由“技能比武”和“知识竞赛”两部分组成。“技能比武”主要展示我酒店前厅接待、中式铺床、西餐摆台的实际操作水平和娴熟的技能技巧。“知识竞赛”则侧重于展示员工们深厚扎实的知识理论功底。经过一上午紧张激烈的角逐,大赛最终决出了技能标兵4人,最佳团队1组。这不仅是获奖员工的收获,更是对他们日常工作努力和辛勤付出的肯定。

为跟上日渐加快的旅游建设步伐,我酒店以提高员工“服务力”来提高酒店的核心竞争力。同时积极配合政府部门开展“2+1三城联创”工作,提升酒店知名度和社会影响力。我们将以本次竞赛为契机,高度重视、统一思想,在今后的工作中,进一步提高酒店全体员工的业务知识、充分展示服务人员精湛的技能,把比赛成果融入到各个岗位的实际工作中去,成为延安市酒店旅游饭店业的“明星酒店”。

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